Viimeksi päivitetty: 20. lokakuuta 2026
Tämä oikeudellinen ilmoitus kertoo, kuka ylläpitää Weslyn verkkokauppaa, missä myyjä sijaitsee ja miten asiakkaat voivat ottaa yhteyttä. Wesly sijaitsee Kreikassa ja toimittaa verkkokaupan tilauksia Suomeen.
Verkkokaupan nimi on Wesly. Myyjän ilmoitettu osoite on Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Greece. Tilauksia, tuotteita ja verkkokaupan toimintaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@wesly.fi.
Wesly myy verkkokaupassa esitettyjä tavaroita asiakkaille Suomessa. Tilaukset käsitellään Kreikassa ja toimitetaan Suomeen. Tuotteen tiedot ja hinta esitetään tuotesivulla. Tilauksen toimituskulu ja maksettava kokonaissumma näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Tilauksen käsittelyaika on 1–2 arkipäivää ja arvioitu kuljetusaika lähettämisen jälkeen 4–9 arkipäivää. Päivittäinen tilauskatko on klo 14.00 Suomen aikaa. Toimitus maksaa 5,99 €, kun tilauksen arvo on 0,01–49,99 €. Vähintään 50,00 €:n tilaukset toimitetaan maksutta.
Asiakas voi ilmoittaa ostoksen peruuttamisesta 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Wesly maksaa palautuslähetyksen kulut Suomesta Kreikkaan. Hyvitys tehdään palautus- ja hyvityskäytännössä kuvatuin edellytyksin 3 päivän kuluessa. Palautuksen vaiheet, palautusosoite ja hyvityksen määräytyminen on kuvattu tarkemmin palautus- ja hyvityskäytännössä.
Jos tavara on virheellinen, väärä tai sen toimitus viivästyy, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Verkkokaupan ehdot eivät rajoita kuluttajalle soveltuvan lain mukaan kuuluvia oikeuksia.
Pyrimme esittämään tuotteita, hintoja ja toimitusta koskevat tiedot selkeästi. Jos huomaat sivustolla epäselvän tiedon tai tilauksesi tiedot eivät vastaa sitä, mitä sinulle on ilmoitettu, kirjoita meille osoitteeseen support@wesly.fi. Selvitämme tilaukseesi liittyvän asian kanssasi.
Tilauksiin, toimituksiin ja yhteydenottoihin liittyvien henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojakäytännössämme. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voi lähettää osoitteeseen support@wesly.fi.
Voit ottaa yhteyttä ennen tilausta tai sen jälkeen. Jos asiasi koskee tehtyä tilausta, ilmoita tilausnumero, jos se on käytettävissä. Vastaamme viesteihin yhden arkipäivän kuluessa ilmoitettujen asiakaspalveluaikojen mukaisesti.
Yrityksen nimi: Wesly
Osoite: Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Greece
Sähköposti: support@wesly.fi
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai–perjantai: klo 09.00–17.00
Lauantai ja sunnuntai: suljettu
Aikavyöhyke: Suomen aika (Europe/Helsinki, EET/EEST)
Vastausaika: Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.