Onko sinulla tili?
Kirjaudu sisään, jotta voit maksaa kassalla nopeammin.
Viimeksi päivitetty: 20. lokakuuta 2026
Nämä ehdot koskevat Weslyn verkkokaupasta Suomeen tehtyjä tilauksia sekä verkkokaupan käyttöä. Myyjä on Kreikassa sijaitseva Wesly. Tutustu tuotetietoihin, toimituskuluihin ja näihin ehtoihin ennen tilauksen lähettämistä.
Kunkin tavaran keskeiset tiedot esitetään sen tuotesivulla. Tarkista ennen tilaamista, että valitsemasi tavara ja mahdolliset vaihtoehdot vastaavat tarpeitasi. Jos tarvitset lisätietoa, voit kirjoittaa meille osoitteeseen support@wesly.fi.
Jos saamasi tavara ei vastaa tilaustasi tai siinä on virhe, ota meihin yhteyttä. Selvitämme asian soveltuvan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Ennen tilauksen lähettämistä voit tarkistaa ostoskorissa valitsemasi tavarat, niiden hinnat, toimituskulut ja tilauksen kokonaissumman. Anna yhteys- ja toimitustiedot huolellisesti, jotta voimme käsitellä tilauksesi ja toimittaa sen antamaasi osoitteeseen.
Kun tilaus on tehty, lähetämme tilaukseen liittyvät tiedot antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos huomaat tilauksen tiedoissa virheen tai haluat peruuttaa tilauksen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voit ilmoittaa peruutuksesta myös ennen tavaran toimittamista.
Jos tilaamaasi tavaraa ei voida toimittaa, otamme sinuun yhteyttä. Jos maksu on jo suoritettu eikä tilausta voida toteuttaa, palautamme kyseistä tavaraa koskevan maksun.
Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina (€). Tilauksen kokonaishinta sekä mahdolliset toimituskulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla; emme edellytä tietyn maksutavan käyttöä näissä ehdoissa.
Tilausta koskeva maksu käsitellään kassalla esitettyjen tietojen mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää veloituksesta tai hyvityksestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Wesly käsittelee tilaukset Kreikassa ja toimittaa ne Suomeen. Tilauksen käsittelyaika on 1–2 arkipäivää ja arvioitu kuljetusaika lähettämisen jälkeen 4–9 arkipäivää. Käsittely- ja kuljetusajat ovat erillisiä vaiheita.
Päivittäinen tilauskatko on klo 14.00 Suomen aikaa. Kello 14.00 jälkeen tai viikonloppuna tehtyjen tilausten käsittely alkaa seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika on arvio; jos toimituksessa ilmenee viivästys, voit ottaa meihin yhteyttä. Nämä ehdot eivät rajoita oikeuksiasi toimituksen viivästyessä.
Tilaukseen sovellettava toimituskulu ja maksettava kokonaissumma näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Voit ilmoittaa ostoksesi peruuttamisesta 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman, että sinun tarvitsee kertoa syytä. Lähetä selkeä ilmoitus osoitteeseen support@wesly.fi ja kerro, mitä tilausta peruutus koskee. Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei yksin ole peruutusilmoitus.
Kun olet ilmoittanut peruutuksesta, lähetä tavara takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Palautus osoitetaan Weslylle osoitteeseen Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Greece. Ota meihin yhteyttä palautusohjeita varten: Wesly maksaa palautuslähetyksen kulut Suomesta Kreikkaan.
Voit avata pakkauksen ja tutustua tavaraan sen ominaisuuksien ja toimivuuden arvioimiseksi samaan tapaan kuin myymälässä. Jos tavaran arvo on alentunut tätä laajemman käsittelyn vuoksi, arvonalennus voidaan ottaa huomioon lain sallimalla tavalla. Lisätiedot palautuksen vaiheista ovat palautus- ja hyvityskäytännössämme.
Jos peruutat koko tilauksen, hyvitämme tavaroiden hinnan sekä alkuperäisen toimituksen kulut edullisimman tarjoamamme normaalin toimitustavan mukaisesti. Jos palautat vain osan tilauksesta, hyvitämme palautettujen tavaroiden hinnan.
Teemme hyvityksen 3 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Jos tavara on jo toimitettu, voimme odottaa, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen. Tällöin teemme hyvityksen 3 päivän kuluessa siitä, kumpi tapahtuu ensin. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa, ellemme sovi kanssasi nimenomaisesti muusta tavasta. Hyvityksestä ei peritä maksua.
Jos tavara on virheellinen, vahingoittunut tai eri kuin tilaamasi, ilmoita siitä meille osoitteeseen support@wesly.fi ja kuvaile ongelma. Selvitämme, miten asia korjataan. Virheestä johtuvasta palautuksesta ei aiheudu sinulle palautuskuluja.
Tässä kuvattu 30 päivän palautusmahdollisuus ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi tavaran virheen, toimittamatta jättämisen tai toimituksen viivästymisen yhteydessä. Ehdot eivät myöskään poista Suomessa asuvalle kuluttajalle kuuluvia pakottavia kuluttajansuojaoikeuksia.
Käsittelemme tilaamiseen, toimittamiseen ja asiakaspalveluun liittyviä henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Voit ottaa henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä yhteyttä osoitteeseen support@wesly.fi.
Voimme päivittää näitä ehtoja, kun verkkokaupan toimintatavat muuttuvat. Päivitettyjen ehtojen julkaiseminen ei muuta aiemmin tehtyyn tilaukseen sovittuja ehtoja jälkikäteen.
Jos tilaukseen liittyy erimielisyys, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asian kanssasi. Tämä ei rajoita oikeuttasi käyttää kuluttajalle lain mukaan kuuluvia neuvonta- tai oikeussuojakeinoja.
Yrityksen nimi: Wesly
Osoite: Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Greece
Sähköposti: support@wesly.fi
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai–perjantai: klo 09.00–17.00
Lauantai ja sunnuntai: suljettu
Aikavyöhyke: Suomen aika (Europe/Helsinki, EET/EEST)
Vastausaika: Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.