Saavutettavuusseloste

Viimeksi päivitetty: 20. lokakuuta 2026

Wesly haluaa, että asiakkaat voivat löytää tuotetietoja, ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja tehdä tilauksia verkkokaupassa mahdollisimman selkeästi. Tällä sivulla kerromme, miten voit ilmoittaa käyttöä vaikeuttavasta esteestä ja saada tarvitsemiasi tietoja toisella tavalla.

Palvelun käyttö

Verkkokaupassa esitetään tuotteiden tietoja, hintoja, toimitusta koskevia tietoja ja yhteydenottotapa. Verkkosivuston eri osien toimivuuteen voivat vaikuttaa käyttämäsi laite, selain ja avustava teknologia. Emme väitä tässä selosteessa, että kaikki sivuston osat olisi arvioitu tai että ne täyttäisivät tietyn teknisen saavutettavuustason.

Ilmoita esteestä

Jos et pysty käyttämään jotakin sivuston toimintoa tai lukemaan tarvitsemaasi tietoa, kirjoita osoitteeseen support@wesly.fi. Kerro, millä sivulla tai missä vaiheessa ongelma ilmeni, mitä yritit tehdä ja mitä tietoa tarvitset. Voit halutessasi kertoa käyttämästäsi laitteesta ja selaimesta, jos se auttaa ongelman selvittämisessä. Älä lähetä salasanaa tai täydellisiä maksukorttitietoja.

Apua tilaamiseen liittyvissä tiedoissa

Voit kysyä sähköpostitse tuotteen ominaisuuksista, hinnasta, toimituksesta, palautuksesta ja tilauksen tilanteesta. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa ja selvitämme, miten voimme antaa tarvitsemasi tiedot ymmärrettävässä muodossa.

Selosteen ylläpito

Saavutettavuuteen liittyvät havainnot auttavat meitä tunnistamaan kohtia, jotka vaativat tarkastelua. Päivitämme tätä selostetta, jos palvelun saavutettavuudesta saadaan tarkempia tietoja.

Yrityksen tiedot ja asiakaspalvelu

Yrityksen nimi: Wesly

Osoite: Chiou 31, 153 43 Agia Paraskevi, Greece

Sähköposti: support@wesly.fi

Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai–perjantai: klo 09.00–17.00
Lauantai ja sunnuntai: suljettu

Aikavyöhyke: Suomen aika (Europe/Helsinki, EET/EEST)

Vastausaika: Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.